Vos 10 premières minutes
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Appelez votre numéro. Votre standard décroche et se présente avec le prénom et la voix choisis. Posez-lui une question sur votre entreprise : il répond à partir de votre site. Vous retrouvez l’appel, son résumé et sa transcription dans Appels entrants → Historique.
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Relisez le message d’accueil. Dans Appels entrants, ouvrez votre mission avec « Configurer » et ajustez l’accroche et les consignes. Le bouton « Améliorer avec l’IA » propose des modèles : secrétariat, SAV, prise de rendez-vous, demande de devis.
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Connectez votre boîte mail et votre agenda. C’est ce qui permet à l’équipe de lire vos mails, de proposer des réponses et de placer des rendez-vous. Le bloc « Mise en route » du tableau de bord reste affiché tant que ce n’est pas fait.
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Traitez les exemples « À valider ». Validez-en un, refusez-en un autre, demandez une modification sur le troisième. Vous aurez compris le mécanisme principal de NOVAIA en une minute.
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Parlez à Alex. Dans Conversations, dites-lui ce dont vous avez besoin, par exemple « Prépare une relance pour les devis sans réponse ». Il fait appel au bon collègue et vous retrouvez la proposition dans « À valider ».
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Installez l’application mobile pour recevoir les notifications et valider depuis votre téléphone.